2009年4月18日,为我公司正式开业一周年纪念日。4月17日下午,公司在举办“回顾与反思——民生金融租赁公司成立一周年座谈会”,共庆公司周岁生日。座谈由公司常务副总裁、财务总监王蓉主持,董事长孔林山、监事长刘朝阳、总裁周巍、风险总监张博等公司领导出席了座谈会并发表讲话。
座谈会上,公司部门负责人及各部门骨干员工代表踊跃发言,各抒己见,回顾一周年公司的发展历程,围绕公司业务拓展、产品开发、风险管理、内部管理、IT建设、企业文化等多方面内容积极发表意见,畅所欲言,为公司的经营、发展建言献策。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。