在公司领导的大力支持下,在民生银行总行公司部的积极配合下,我公司于7月15日成功举办了“送培训到一线——民生金融租赁专场”培训活动。总行公司部选派四位经验丰富的银行业务骨干作为培训讲师,分别对保理、票据、保函、信用证四大类金融产品进行了讲解,并详细解答了员工提出的问题。
7月17日,我公司邀请了来自国际知名投行和评级公司的两位资深人士,分别就债券业务和资产证券化业务的理论及实务操作进行了详实的介绍。通过这两天的培训,员工们不仅学习了金融方面的专业知识,还领悟到知名金融机构的先进工作理念。未来公司将继续开展多种形式的培训,切实提升员工的理论基础和业务水平,同时增强公司的竞争力。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。