9月17日~19日,我公司与清华大学职业经理训练中心在顺义联合举办了民生金融租赁第一期“卓越领导•高效执行”特训班,公司领导、各部门负责人及骨干员工参加了培训。本次培训旨在进一步提升公司的核心竞争力,打造一支视野广阔、精干高效、创新进取、追求卓越的中坚团队。
本次培训甄选了清华大学的经典课程,内容涵盖孙子兵法、企业竞争战略与博弈论、大客户营销与客户关系管理等方面的理论知识及实际案例。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。