2014年10月~12月,公司组织开展了财务与风险系列培训,邀请各大名校、知名企业的专家和高层为公司全员授课,有效提升了员工的风险识别能力和业务管理水平,为公司“二五”规划的实施注入了新的理念和方法。
系列培训共分为六期外训和十期内部案例教学,培训主题涉及信息系统应用、财务报表分析、营改增政策解析与应用、互联网金融、内部控制、风险防范以及公司业务案例解读等内容。来自中央财经大学、清华大学、德勤会计事务所、互联网企业的多名优秀讲师和公司骨干为大家带来了精彩内容。
课堂生动活泼、互动频繁,参训员工反响热烈,纷纷表示受益匪浅。员工对大数据、互联网金融等热门领域有了总体了解,尤其是培训中的热点案例分析,增强了授课内容的实用性以及与工作实践的关联性,帮助大家突破传统金融行业的思维局限,以更广阔的视角来审视金融市场、经济形势的变化。
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消费投诉受理流程:400电话接收和登记相应信息 —— 生成消费投诉工单 —— 转至对应部门 —— 对应部门受理、核实、处理
—— 受理部门将相关结果直接告知承租人或由400电话座席告知承租人 —— 结束该工单。