2023年6月28日,公司消保委员会召开2023年第一次会议,委员会主席孔祥歌、副主席丁明武、邓毅及委员会成员参加了会议。
会上,消保委员会就消保工作管理架构、成员构成及工作制度、消保工作总结与规划等事项进行了深入研讨。
委员会主席孔祥歌强调,需持续加大对消保工作的投入,提升消保管理工作水平,不断健全消保工作体系,完善工作机制,明确工作流程。他还对公司下一步消保工作做了重点部署,从团队整合、系统改进、投诉溯源整改等多方面提出工作要求,并希望与总行加强协同,积极学习借鉴,进一步提高公司消保管理水平,实现消保工作高效高质量开展。
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